Preguntas Frecuentes – Zirkoinz

1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío suele tardar entre 7 y 15 días hábiles, considerando el tiempo de procesamiento. En temporadas de alta demanda, este plazo podría extenderse.


2. ¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?

Recibirás tu número de seguimiento al correo electrónico que proporcionaste al realizar el pedido. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por si acaso) para verificar los detalles de envío y monitorear el estado de tu paquete.


3. Mi pedido no muestra actualizaciones en el seguimiento, ¿qué debo hacer?

Las actualizaciones de seguimiento pueden demorarse por parte del servicio de mensajería. ¡No te preocupes! Tu pedido está en camino. Si pasan más de 5 días sin cambios o necesitas asistencia urgente, contáctanos en:
✉ [email protected].
Estaremos encantados de ayudarte.